Subject: Ticket Assigned - Conversation with alaa gad
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 18 Nov 2021 15:45:59 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with alaa gad alaa gad                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  alaa gad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6367776705 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966543208350            07:28 PM, 18th Nov                   Maha                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك مها. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:28 PM, 18th Nov                   Maha                   هل ما زلت معنا ؟            07:31 PM, 18th Nov                     alaa gad                    لي طلب برقم 6367776705           07:31 PM, 18th Nov                     alaa gad                    قمت بالدفع ولم يصلني إلى الان رسالة بتأكيد الدفع ورقم الطلب           07:32 PM, 18th Nov                   Maha                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:33 PM, 18th Nov                   Maha                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم: (رقم الطلب) لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.   يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك.           07:35 PM, 18th Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم:6367776705لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.   يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك.           07:44 PM, 18th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:44 PM, 18th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:45 PM, 18th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3398262