Subject: Ticket Assigned - refund issue
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 17 Nov 2021 03:26:16 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund issue مي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555076995            07:00 AM, 17th Nov                   badri                   مرحبًا مي 'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           07:03 AM, 17th Nov                     مي                    اهلاً           07:03 AM, 17th Nov                     مي                    انا لي اربعه اسابيع انتظر المبلغ ولم يتم تحويله لحسابي           07:03 AM, 17th Nov                     مي                    قمت بعملية استرجاع بمبلغ 90           07:04 AM, 17th Nov                     مي                    6360191420           07:04 AM, 17th Nov                   badri                   اعتذر منك وارجو منك السماح لي ببعض الوقت حتى استطيع تجميع المعلومات الكافية لحل هذه المشكلة التي تواجهها            07:06 AM, 17th Nov                     مي                    تمام           07:06 AM, 17th Nov                   badri                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( SAR90.00) الى حسابكم بتاريخ 10/21/21 4:28 PM  0م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:07 AM, 17th Nov                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:07 AM, 17th Nov                     مي                    نعم           07:07 AM, 17th Nov                     مي                    انا الحين شهر 11 التاريخ 17 راح اكثر من اسبوعين           07:08 AM, 17th Nov                     مي                    ومو موجوده بالحساب           07:08 AM, 17th Nov                     مي                    الوو           07:11 AM, 17th Nov                     مي                    الرجاء الرد           07:13 AM, 17th Nov                     مي                    الووو           07:15 AM, 17th Nov                   badri                   نرجو منك التحقق من البنك الخاص بكم حيث ان العمليه تمت بنجاح من قبلنا           07:17 AM, 17th Nov                     مي                    تم التحقق ولم يصل شي           07:17 AM, 17th Nov                     مي                    ممكن شي يثبت علشان اقدر اطالب البنك!           07:17 AM, 17th Nov                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           07:20 AM, 17th Nov                   badri                   هل لديك اي استفسار اخر           07:21 AM, 17th Nov                     مي                    لا شكراً           07:22 AM, 17th Nov                   badri                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           07:25 AM, 17th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3383718