Subject: Ticket Assigned - Late Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Nov 2021 07:19:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Delivery معاذ                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معاذ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6364599835 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569844343            11:11 AM, 09th Nov                   Fatima                   مرحبا معاذ صباح الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           11:11 AM, 09th Nov                     معاذ                    انا طلبت طلب و حطيت العنوان الخبر           11:12 AM, 09th Nov                     معاذ                    فجأة راحت الطلب الى ابها ؟؟           11:12 AM, 09th Nov                     معاذ                             11:12 AM, 09th Nov                     معاذ                             11:12 AM, 09th Nov                     معاذ                             11:13 AM, 09th Nov                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           11:13 AM, 09th Nov                     معاذ                             11:13 AM, 09th Nov                   Fatima                   هل تم أستلام الطلب من قبلكم ؟           11:14 AM, 09th Nov                     معاذ                    لا           11:14 AM, 09th Nov                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           11:15 AM, 09th Nov                   Fatima                   نعتذر منك ونشكر لك انتظارك.           11:18 AM, 09th Nov                     معاذ                    ما الحل ؟           11:19 AM, 09th Nov                   Fatima                   نحن حقاً نعتذر منك لكن يرجى العلم انه كما هو موضح لدي بالنظام المدينة الموجودة هي ابها .           11:21 AM, 09th Nov                     معاذ                    انا ليس لي علاقة بنظامكم           11:22 AM, 09th Nov                     معاذ                    الصور الموحودة اعلاه موضح فيها كل شئ           11:22 AM, 09th Nov                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:24 AM, 09th Nov                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:24 AM, 09th Nov                     معاذ                    ما عندي استفسار و لكن اريد استرجاع المبلغ           11:24 AM, 09th Nov                     معاذ                    لا اريد المنتج و هذه تجربتي الاولى في الشراء من سنتر بوينت و هذه النتيجة           11:25 AM, 09th Nov                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           11:26 AM, 09th Nov                   Fatima                   سوف يتم التواصل معك بخصوص رغبتك في الغاء الطلب وسوف يتم التواصل معك قريباً يرجى الانتظار .           11:28 AM, 09th Nov                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           11:28 AM, 09th Nov                     معاذ                    خلال ٤٨ ساعه ما تم التواصل معي برفع شكوى لوزارة التجارة و شكرا           11:28 AM, 09th Nov                     معاذ                    لان مثل هذه الاخطاء مع الاحترام الشديد تعتبر غباء           11:29 AM, 09th Nov                     معاذ                    و السلام           11:30 AM, 09th Nov                   Fatima                   سوف يتم رفع طلبك للفريق المختص و سيتم التواصل معك قريباً عزيزي العميل يرجى منحنا بعض الوقت .           11:32 AM, 09th Nov                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           11:32 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3336944