Subject: Ticket Assigned - need esc late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Nov 2021 07:19:37 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc late delivery احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6363030339 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554236403            08:16 AM, 07th Nov                   HESSAH                   مرحبًا احمد ،صباح الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           08:16 AM, 07th Nov                   HESSAH                   شاكره لك تزويدنا برقم الطلب لحظات من فضلك ليتم التحقق            08:17 AM, 07th Nov                     احمد                    اهلا وسهلا بيكي يا حصه صباح النور           08:17 AM, 07th Nov                     احمد                    الطلب من يوم 1 نوفمبر والي الان لم يصل           08:17 AM, 07th Nov                     احمد                    لو هيتاخر اكتر من ذالك ما ابي الطلب           08:18 AM, 07th Nov                     احمد                    اسبوع كامل لم يصل الطلب           08:18 AM, 07th Nov                   HESSAH                   يرجى تأكيد ما أن كان رقم التواصل صحيح ( +966554236403) ؟           08:19 AM, 07th Nov                     احمد                    صحيح           08:20 AM, 07th Nov                   HESSAH                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           08:21 AM, 07th Nov                   HESSAH                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:21 AM, 07th Nov                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           08:22 AM, 07th Nov                     احمد                    شكرا لكي حصه وعلي مجهودك بس ياريت فعلا يوصل الطلب لانه تاخر جدا           08:23 AM, 07th Nov                   HESSAH                   لا تقلق عزيزي احمد سوف نقوم باللازم فنحن هنا لخدمتك لجعل تسوقكم معنا اسهل           08:23 AM, 07th Nov                   HESSAH                   ونعتذر عن التأخير ونسكرك لحسن تفهمك           08:23 AM, 07th Nov                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            08:24 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3325950