Subject: Ticket Assigned - esc null child ticket
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Nov 2021 08:24:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc null child ticket omnia ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omnia ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547921211            11:58 AM, 08th Nov                   Mohammed                   مرحباً امنيه ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           11:59 AM, 08th Nov                     omnia ahmed                    قمت بارجاع اربع من منتجات من طلبي الاخير           12:00 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    ولكن لم استرد سوي قيمة ٣ منتجات فقط           12:01 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    بفرق مبلغ ٧٠ ريال           12:01 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    لم تسترد في الحساب البنكي او في رصيدي بسنتر بوينت           12:01 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    رقم الطلب 6363006095           12:02 PM, 08th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:03 PM, 08th Nov                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 103.5261+38.8222 الى حسابكم بتاريخ08/11/2021 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:04 PM, 08th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:04 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    مازال يوجد فرق ٧٠ ريال           12:05 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    الاربع منتجات بقيمة ٢١٣           12:05 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    ولم استرد سوي ١٤٣           12:06 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    ؟؟؟           12:07 PM, 08th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدي باسماء المنتجات التي تم ارجاعها           12:10 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                             12:12 PM, 08th Nov                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:12 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                             12:12 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    نعم           12:12 PM, 08th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدي باسماء المنتجات التي تم ارجاعها           12:13 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    حاضر           12:14 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    بلوزة مستدامة باكمام بيشوب بقيمة ٧٠  ريال           12:16 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    بلوزة بتفاصيل مزينة وياقة v بقيمة ١٥ ريال           12:16 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    تونيك مستدام بتطريز ازهار واكمام طويلة           12:17 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    بقيمة ٨٩ ريال           12:17 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    طقم ملابس ٣ قطع من جنيور بطبعات جرافيك           12:18 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    بقيمة ٣٩           12:18 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    وقمت بارسال صور لسجل الطلبات           12:19 PM, 08th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:20 PM, 08th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:20 PM, 08th Nov                     omnia ahmed                    شكرا جزيلا           12:21 PM, 08th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:23 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3331965