Subject: Ticket Assigned - return cancel
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 12:21:01 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return cancel السلام عليكم ورحمة الله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505106107            04:07 PM, 05th Nov                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           04:08 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    قمت بالارجاع من يمكن اربع اسابيع ولم يتم ارجاع المبلغ وتواصلت قبل اسبوعين وقالوا يستغرق من اسبوع الى ١٠ايام ومر اكثر من ثلاث اسابيع او اربعه ولم يتم ارجاع المبلغ           04:09 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                             04:10 PM, 05th Nov                   Modhi                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:10 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                             04:10 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                             04:10 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                             04:10 PM, 05th Nov                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:10 PM, 05th Nov                   Modhi                   هل تم استلام المنتجات منك ؟؟           04:11 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    نعم من يمكن ثلاث اسابيع           04:12 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    او اربعه استلم مع مجموعه ثانيه طلبت ارجاعها المجموعه الثانيه تم ارجاع المبلغ لاكن هذي المجموعه لم يتم الارجاع           04:13 PM, 05th Nov                   Modhi                   تم ارجاع جميع المنتجات بطلب واحد ؟           04:14 PM, 05th Nov                   Modhi                   الرجاء تزويدي برقم الطلب الذي تم استرجاع قيمتها           04:15 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    لحضه           04:17 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                             04:18 PM, 05th Nov                   Modhi                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:18 PM, 05th Nov                   Modhi                   يرجى العلم انه كان يجب عليك استرجاع كل منتج في طلب الاسترجاع الخاص به ليتم الاسترداد           04:19 PM, 05th Nov                   Modhi                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:19 PM, 05th Nov                   Modhi                   هل لديك اي استفسارات اخرى؟           04:19 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    ان شاء الله           04:19 PM, 05th Nov                   Modhi                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           04:20 PM, 05th Nov                     السلام عليكم ورحمة الله                    شكرًا           04:20 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3319123