Subject: Ticket Assigned - refund
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 08:02:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538481061            06:35 PM, 19th Oct                   Fatima                   مرحبا سارة مساء الخير ، شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك فاطمة كيف يمكنني مساعدتك؟           06:36 PM, 19th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           06:36 PM, 19th Oct                     سارة                    كان ليا طلب ارجاع وطلبت من الموظف في المتجر ان فلوس الارجاع ترجعلي باي بال           06:37 PM, 19th Oct                     سارة                    ولكن انتم رجعتوها رصيد بماكس           06:37 PM, 19th Oct                     سارة                    انا عوزاها ترجع باي بال زي ما دفعتهم           06:37 PM, 19th Oct                   Fatima                   يرجى تزويدنا برقم طلبك حتى نستطيع مساعدتكم على أكمل وجه.           06:38 PM, 19th Oct                     سارة                    مفيش رقم طلب           06:39 PM, 19th Oct                     سارة                    الارجاع موجود بحسابي           06:39 PM, 19th Oct                     سارة                    انا رجعت الطلب في المحل وليس اون لاين وانا ال وصلت الطلب وليس المندوب           06:39 PM, 19th Oct                   Fatima                   نعم عزيزتي العميلة حتى وان كان بالمتجر يرجى تزويدي برقم الطلب حتى اتمكن من التحقق .           06:40 PM, 19th Oct                     سارة                    طيب ثواني           06:41 PM, 19th Oct                     سارة                    منا عشان ازودك برقم الطلب           06:41 PM, 19th Oct                     سارة                    يبقي هخرج من المحادثه معاكي والشات هيقفل           06:41 PM, 19th Oct                   Fatima                   المحادثة سوف تكون موجودة .           06:42 PM, 19th Oct                     سارة                             06:43 PM, 19th Oct                     سارة                    6353166963           06:43 PM, 19th Oct                   Fatima                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق ابقى معنا.           06:43 PM, 19th Oct                     سارة                    تمام           06:44 PM, 19th Oct                   Fatima                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا من خلال البريد الإلكتروني في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:46 PM, 19th Oct                   Fatima                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:46 PM, 19th Oct                     سارة                    شكرا           06:47 PM, 19th Oct                   Fatima                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.           06:47 PM, 19th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3246245