Subject: Ticket Assigned - Conversation with هناء سيد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 02 Nov 2021 04:29:39 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هناء سيد هناء سيد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هناء سيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  571328349            08:21 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    O.k           08:21 AM, 02nd Nov                   Haneen                   مرحبا هناء معك حنين يسرني أن أساعدك           08:22 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    مرحبا           08:22 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته  لقد ارسلت لكم استفساري من قبل ولن يصلني الرد!!!فهانذا أعيد استفساري من جديد  قمت برفع طلبية يوم 30اكتوبر وفي اليوم التالي قمت بإلغاء إحدى الطلبيات وتم إلغائها من قبلكم استفساري!!!لماذا لم يتم  خصم قيمة الطلبية التي تم الغائها من قبلكم حتى الآن؟؟؟ أرجو بمعالجة ذلك قبل أن تصلني الطلبية لكي لا تكون هنالك مشكلة في دفع الحساب فحسابي قبل إلغاء الطلبية 216وبعد من المفترض 161 وهذا ماسأقوم بدفعه عند وصول طلباتي  ولكم مني كامل التقدير والاحترام  وللعلم قمتا أيضا بالإتصال بكم وقدمتا استفساري           08:22 AM, 02nd Nov                   Haneen                   يرجى منك تزويدي برقم الطلب حتى يتم التحقق           08:23 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    Ok           08:23 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    6362664491           08:24 AM, 02nd Nov                   Haneen                   يرجى العلم أننا قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب           08:26 AM, 02nd Nov                   Haneen                   هل لديك استفسار آخر؟           08:27 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    أوكي           08:27 AM, 02nd Nov                     هناء سيد                    كامل شكري وتقديري           08:28 AM, 02nd Nov                   Haneen                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3302395