Subject: Ticket Assigned - Conversation with Guest
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Oct 2021 14:10:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Guest Guest                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9509524420 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503317666            06:03 PM, 26th Oct                   Mais                   مرحبا, نهارا سعيدا   معك ميس, كيف يمكنني مساعدتك.           06:04 PM, 26th Oct                     Guest                    اختي عندي طلب و ع اساس يوصل باجر بس وصلني ع الايميل انه الطلب فيه مشكلة لانه المبلغ ما انسحب           06:05 PM, 26th Oct                   Mais                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:05 PM, 26th Oct                     Guest                    بس الي واضح معاي انه المبلغ انسحب من البطاقة           06:05 PM, 26th Oct                     Guest                    9509524420           06:06 PM, 26th Oct                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:06 PM, 26th Oct                     Guest                    Ok           06:06 PM, 26th Oct                   Mais                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (9509524410) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9509524420).           06:07 PM, 26th Oct                     Guest                    اوك احين شو المطلوب مني؟           06:08 PM, 26th Oct                     Guest                    يعني فيه طلب و لا !           06:08 PM, 26th Oct                     Guest                    و هل يحتاج ادفع مرة ثانية           06:08 PM, 26th Oct                   Mais                   9509524420نعم رقم طلبك الناجح هو           06:09 PM, 26th Oct                   Mais                   ولست بحاجة للدفع مرة ثانسة           06:09 PM, 26th Oct                     Guest                    اوك شكرا جزيلا           06:09 PM, 26th Oct                   Mais                   ستتللقى إشعار مننا عندما يتم شحنه           06:09 PM, 26th Oct                     Guest                    شكراااااا           06:09 PM, 26th Oct                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك ؟           06:09 PM, 26th Oct                     Guest                    لا           06:09 PM, 26th Oct                     Guest                    شكرا           06:09 PM, 26th Oct                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3272965