Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Oct 2021 14:08:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا ، لدي مشكلة في عملية اتمام الدفع ، يظهر لي عبارة ( هناك مشكلة في المصرف الذي تتعامل معه الرجاء استخدام بطاقة اخرى او تغيير طريقة الدفع)           05:38 PM, 26th Oct                   Mohad                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           05:43 PM, 26th Oct                   Mais                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:43 PM, 26th Oct                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            05:47 PM, 26th Oct                     User                    نعم           05:49 PM, 26th Oct                   Mais                   نرجو من حضرتك مشاركتنا برقم الطلب أو عنوان بريدك الإلكتروني           05:49 PM, 26th Oct                     User                    لم يتم ارسال رقم الطلب ، لان عملية الدفع لم تكتمل           05:50 PM, 26th Oct                   Mais                   هل بإمكانك مشاركة بريدك الإلكتروني للمزيد من التحقق           05:52 PM, 26th Oct                     User                    هذه المشكلة           05:52 PM, 26th Oct                     User                             05:53 PM, 26th Oct                     User                    [email-masked]           05:53 PM, 26th Oct                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:53 PM, 26th Oct                   Mais                   مرحبا مجددا  لقد تحققنا و لايوجد أي رقم طلب مرتبط           05:57 PM, 26th Oct                   Mais                   نرجو منك إنشاء طلب باستخدام الدفع نقدا عند الإستلام           05:57 PM, 26th Oct                   Mais                   لتجنب هذه المشكلة           05:58 PM, 26th Oct                     User                    لا يوجد اكيد، لاني لما استطيع ان اتمم عملية الطلب بسبب مشكلة في عملية الدفع           05:58 PM, 26th Oct                     User                    لم ارى خانة الدفع عن الاستلام           05:59 PM, 26th Oct                   Mais                   خيار الدفع عند الإستلام يظهر لطلبات التوصيل إلى المنزل فقط  ولا يمكن إستخدامه في حال كان الطلب الإستلام من المتجر           06:00 PM, 26th Oct                   Mais                   يمكنك تجربة خيار الدفع عند الإستلام وفي حال لازالت المشكلة قائمة و لا يظهر لك الخيار يمكنك إعادة الإرسال إلينا و إعلامنا بذلك           06:01 PM, 26th Oct                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            06:03 PM, 26th Oct                     User                    نعم لقد رأيته           06:04 PM, 26th Oct                     User                    انا كنت اريد استلامه من المتحر           06:05 PM, 26th Oct                   Mais                   نعتذر من حضرتك لذلك , فخيار الدفع عند الإستلام غير متوفر لطلبات افستلام من المتجر           06:06 PM, 26th Oct                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           06:06 PM, 26th Oct                     User                    شكرًا جزيلًا           06:06 PM, 26th Oct                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:08 PM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3272945