Subject: New Reply Received - Late collection returns
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 26 Oct 2021 08:13:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Late collection returns  Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم </div>
<div style="direction: rtl">لم يتم استرجاع المبلغ لحد الان </div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div id="AppleMailSignature" dir="rtl">
<div style="text-align: right;direction: rtl">‏‫من الـ iPhone الخاص بي‬</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
‫في ٠٨‏/١٠‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٥٣ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:‬<br>
<br>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحباً تهاني,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب: 6349907063 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (91.80  ريال) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تترددي بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div dir="ltr"> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3182998