Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Oct 2021 09:20:08 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           01:04 PM, 24th Oct                   Mais                   مرحبا, نهارا سعيدا   معك ميس, كيف يمكنني مساعدتك.           01:04 PM, 24th Oct                     User                    رقم الطلب 1606634251           01:04 PM, 24th Oct                     User                    وين وصلت طلبيه           01:04 PM, 24th Oct                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:05 PM, 24th Oct                   Mais                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (1606634251) الى مخازننا بسبب عدم امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           01:06 PM, 24th Oct                     User                    المندوب متصل فيني الاسبوع الماضي، قلت له بستلمها الاسبوع القادم بسبب لا يوجد لي مبلغ الكافي           01:07 PM, 24th Oct                     User                    انا خبرت المندوب خليها انا اريد الطلبيه و بستلمها من ينزل الراتب           01:07 PM, 24th Oct                   Mais                   نعتذر عن ذلك و نرجو منك إعادة الطلب مجددا و سنتأكد من حصولك عليه هذه المرة           01:07 PM, 24th Oct                     User                    ليش هو يتصرف من كيفه           01:07 PM, 24th Oct                     User                    الطلب حاليا ما عليه تخفيضات           01:08 PM, 24th Oct                     User                    كيف اطلبه بيكون التكلفه غاليه           01:08 PM, 24th Oct                   Mais                   نعتذر منك إلا أن عملية التوصيل محكومة بوقت محدد لذلك تم إرجاع الطلب           01:08 PM, 24th Oct                     User                    ما جاني شعار انه راح يرجع الطلب           01:08 PM, 24th Oct                   Mais                   قد يكون بسبب خطأ تقني , نعتذر لذلك؟           01:09 PM, 24th Oct                   Mais                   هل هناك شيئ آخرلمساعدتك به؟           01:09 PM, 24th Oct                     User                    نعم ارجو ارجع طلبيتي           01:10 PM, 24th Oct                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            01:11 PM, 24th Oct                   Mais                     لايمكننا إعادة الطلب بعد وصوله إلى المستودع            01:13 PM, 24th Oct                   Mais                   نرجو منك إعادة الطلب مجددا           01:14 PM, 24th Oct                     User                    حاليا لا يوجد تنزيلات عليه الطلبيه           01:15 PM, 24th Oct                   Mais                   يتم تحديث التخفيضات كل فترة على الموقع  نتمنى أن تبقى على إطلاع           01:16 PM, 24th Oct                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:19 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3262524