Subject: Ticket Assigned - app issue
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Oct 2021 11:18:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app issue ameen alkhateeb                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ameen alkhateeb Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97455644855            03:10 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   مرحباُ امين   شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:11 PM, 22nd Oct                     ameen alkhateeb                             03:12 PM, 22nd Oct                     ameen alkhateeb                             03:12 PM, 22nd Oct                     ameen alkhateeb                    عم بستخدم بطاقة المصرف للحصول على خصم 20% و لكن عند الدفع لا يظهر لي الخصم.           03:13 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:14 PM, 22nd Oct                     ameen alkhateeb                    شكرا جزيلا           03:14 PM, 22nd Oct                     ameen alkhateeb                    مع السلامة           03:14 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   [email-masked] التواصل  بالايميل الخاص بكم           03:14 PM, 22nd Oct                   Abdulqader                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           03:14 PM, 22nd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3256247