Subject: Ticket Assigned - Return not updated
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Oct 2021 11:23:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Return not updated بشائر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشائر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:17 AM, 03rd Oct                   hassan                   مرحباً عزيزي العميل,  شكراً لتواصلك معنا,  أنت تتحدث إلى حسن   سأكون مسرور بمساعدتك           05:17 AM, 03rd Oct                   hassan                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد للطلب رقم (6330772035) بتاريخ 10/1/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5  أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.  كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع (https://tracking.shipadelivery.com/) من خلال رقم التتبع (SD003139944).  كما نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع جديد للطلب رقم (6330743082) بتاريخ 10/1/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل خلال 3 الى 5  أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.  كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع (https://tracking.shipadelivery.com/) من خلال رقم التتبع (SD003139960).           05:18 AM, 03rd Oct                     بشائر                    انا حاولت من خانة الطلبات ارجع الطلب لكن ماظعرلي           05:18 AM, 03rd Oct                     بشائر                    رجعت الطلب مع مندوب           05:18 AM, 03rd Oct                   hassan                   هل تم استلامه؟           05:18 AM, 03rd Oct                     بشائر                    نعم           05:18 AM, 03rd Oct                   hassan                   مالمشكلة التي تواجهك؟           05:19 AM, 03rd Oct                     بشائر                    لما ادخل على خانة الطلبات يظهرلي  لم يتم استلام الشحنة           05:19 AM, 03rd Oct                     بشائر                    وانا سلمت المندوب المنتج من طلبات اخرى           05:20 AM, 03rd Oct                     بشائر                    مع*           05:20 AM, 03rd Oct                   hassan                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال شكواك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:20 AM, 03rd Oct                   hassan                   هل هناك اي خدمة اخرى استطيع أن افيدك بها عميلنا العزيز؟           05:20 AM, 03rd Oct                     بشائر                    لا           05:20 AM, 03rd Oct                   hassan                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التواصل معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:20 AM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3176941