Subject: Ticket Assigned - deleted RMA 1001397433
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 15:01:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  deleted RMA 1001397433 toma                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  toma Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:30 PM, 03rd Oct                     toma                    ؟؟           03:32 PM, 03rd Oct                   Maryam                   مرحباتوما معك مريم يسرني أن أساعدك.            03:32 PM, 03rd Oct                     toma                    مرحبا عندي شحنه مسترجعه  متى يتم استرجاع المبلغ؟؟           03:32 PM, 03rd Oct                     toma                    تم استلامها من يوم الأربعاء           03:32 PM, 03rd Oct                     toma                    ؟؟           03:32 PM, 03rd Oct                     toma                    الو           03:33 PM, 03rd Oct                   Maryam                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:34 PM, 03rd Oct                     toma                    6352443642 .           03:35 PM, 03rd Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:35 PM, 03rd Oct                     toma                    ؟؟           03:37 PM, 03rd Oct                     toma                    الووو           03:39 PM, 03rd Oct                   Maryam                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:39 PM, 03rd Oct                   Maryam                   نتعذر بصدق عن أي ازعاج, لقد أرسلنا استفسارك الى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في اسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذة المشكلة           03:41 PM, 03rd Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:41 PM, 03rd Oct                     toma                    وصلتكم الشحنه المسترجعه ولا؟           03:41 PM, 03rd Oct                     toma                    بس ابي اعرف وصلكم ولا           03:44 PM, 03rd Oct                     toma                    الووو           03:44 PM, 03rd Oct                   Maryam                   نعم وصلت الشحنة لدينا لكن حدث خطاء بالنظام لذاك تاخرت عملت اعادة المبلغ           03:45 PM, 03rd Oct                     toma                    تمام           03:45 PM, 03rd Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:45 PM, 03rd Oct                     toma                    رفعي لي طلب من جديد لأسترجاع المبلغ           03:45 PM, 03rd Oct                   Maryam                   سيتم ابلاغ الجهات المختصة لحل المشكله في اسرع وقت           03:46 PM, 03rd Oct                   Maryam                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:46 PM, 03rd Oct                     toma                    شكراً           03:46 PM, 03rd Oct                   Maryam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:46 PM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3178868