Subject: New Reply Received - Return
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Sep 2021 22:29:42 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Return  Ticket comment <div>شكراً لسرعة تجاوبكم </div>
<div><br></div>
<div>مرفق لكم الفيديو والصور الخاصة بعربة الطفل والتي توضح المشكلة وهي عدم امكانية فرد المقعد ليكون افقي تماماً ليناسب وضعية نوم الطفل وذلك سيكون غير مريح وغير مناسب للطفل</div>
<div><br></div>
<div>في انتظار رد الفريق المختص </div>
<div>شكراً<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-84FCF264-5F2A-4BDB-AC74-A049CEDCF8BC rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI1OTEwNjc5NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.UJhX76KX0B_c121c3u8_uf82TOdT_B5MvrRKETX4tMM" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<span id="yahoo-rte-cursor-span"></span><img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-3DC08A30-4E33-4E0F-83EB-593F277BFA53 rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI1OTEwNjc5OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dDGIZNMyJx_et3uRfxaSRsDPiDTK3zLORM9eEzusvjY" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-DC2C436A-B3FD-49A0-ABC1-793F66BD7476 rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI1OTEwNjgwMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.O-WVkE5agWlT0emQlzJ_k5SkVuTfsPfmkY0Yu6nJLDo" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<img class="ymail-preserve-class inline-image-guid-B509D8A2-C66E-4407-BE5B-90952E3D09A3 rte-inline-saved-image" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzI1OTEwNjgwMiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.5Jnc9okCpxmCGfBLuCmnScBLcTog5IM1oN2EtJ3P7I8" alt="Inline image" style="width: 100%"><div><br></div>
<br><br><br><a href="https://overview.mail.yahoo.com/?.src=iOS" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail for iPhone</a><br><br><div class="yahoo-quoted-begin" style="font-size: 15px; color: #715FFA; padding-top: 15px; margin-top: 0"></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Saturday, September 18, 2021, 11:16 PM, Landmark Group &lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>
<blockquote class="iosymail">
<div id="yiv1765353758"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا احمد.<br> <br>شكرا لك على تواصلك معنا.<br> <br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بالعودة الى الطلب رقم 6313071229 يرجى تزويدنا بصورة للمشكلة التي تواجهها بالمنتج (نظام السفر كومفي كروزر كليك كونكت من جراكو) لنقوم بتحويلها الى الفريق المختص لإتخاذ الإجراءت المناسبة.</div>
<div dir="rtl">​</div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا. شكرا لك على مساعدتك!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك ،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></div>
<blockquote></blockquote>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpsa.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043259106804'>IMG_2624.MP4</a><br />2. <a href='http://helpsa.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043259106805'>IMG_2625.MP4</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3118802