Subject: Ticket Assigned - need esc late refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Sep 2021 08:43:21 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc late refund rafea alshammari                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rafea alshammari Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966500403644            11:47 PM, 09th Sep                   HESSAH                   مرحبًا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك حصه، يسرني مساعدتك           11:48 PM, 09th Sep                   HESSAH                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           11:48 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    قمت بإرجاع قطعة. ولم يتم استرجاع مبلغ قيمة القطعة           11:49 PM, 09th Sep                   HESSAH                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:50 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    دقائق           11:50 PM, 09th Sep                   HESSAH                   بانتظارك           11:51 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    46932855303           11:52 PM, 09th Sep                   HESSAH                   عزيزتي رقم الطلب مكون من 10 ارقام ويبدا برقم 6           11:52 PM, 09th Sep                   HESSAH                   هل ما زلت معنا ؟           11:54 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    نعم           11:54 PM, 09th Sep                   HESSAH                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           11:54 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    6440038325           11:55 PM, 09th Sep                   HESSAH                   لحظات من فضلك ليتم التحقق            11:56 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    اعتذر عن التأخير           11:56 PM, 09th Sep                   HESSAH                   عزيزتي يرجى التاكج من صحه الرقم           11:57 PM, 09th Sep                   HESSAH                   التاكد*           11:57 PM, 09th Sep                     rafea alshammari                    6340038325           11:58 PM, 09th Sep                   HESSAH                   لحظات من فضلك ليتم التحقق            11:59 PM, 09th Sep                   HESSAH                   لحظات من فضلك ليتم التحقق , شاكره لك انتظارك.           12:01 AM, 10th Sep                   HESSAH                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:03 AM, 10th Sep                   HESSAH                   هل لديك استفسار اخر؟           12:03 AM, 10th Sep                     rafea alshammari                    لا.. شكرًا           12:04 AM, 10th Sep                   HESSAH                   العفو بالخدمه           12:04 AM, 10th Sep                   HESSAH                   كان من دواعي سروري مساعدتكم. اتمنى لك يوم سعيد , شكرا لك            12:04 AM, 10th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3084701