Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Sep 2021 19:53:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:35 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           11:35 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           11:35 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    6344327815           11:36 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    انا طلبت كزائر بالموقع           11:36 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    وتم توصيل المنتج اليوم لي           11:36 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    لكن القياس غير مناسب           11:36 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    واريد تبديل بجزمه اخر او مقاس اخر           11:37 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    كيف؟           11:37 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:37 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    اوك           11:39 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    ?           11:41 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:42 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:42 PM, 02nd Sep                     السلام عليكم                    الرقم           11:44 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   يرجى توضيح استفسارك           11:46 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           11:49 PM, 02nd Sep                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد           11:52 PM, 02nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3055812