Subject: Ticket Assigned - ret
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 18 Jul 2021 08:49:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ret maryam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maryam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552017707            12:38 PM, 18th Jul                   Mohammed                   مرحبا مريم،نهارك سعيد معك محمد يسرني مساعدتك           12:39 PM, 18th Jul                     maryam                    اريد تغير القياس           12:39 PM, 18th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           12:39 PM, 18th Jul                     maryam                    مرحبتين           12:39 PM, 18th Jul                     maryam                    9678682473           12:39 PM, 18th Jul                     maryam                    هل استطيع تغيره من المتجر بنفسي ؟           12:40 PM, 18th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات&nbsp;           12:41 PM, 18th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع&nbsp; عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:41 PM, 18th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال غير متوفر لمنتجات ماكس           12:42 PM, 18th Jul                     maryam                    تمام           12:42 PM, 18th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:42 PM, 18th Jul                     maryam                    هل استطيع تغير القياس من المتجر ؟ ستي سنتر عجمان ؟           12:43 PM, 18th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال غير متوفر لمنتجات ماكس           12:44 PM, 18th Jul                   Mohammed                   يمكنك ارجاع المنتج فقط ولايمكن استبداله           12:44 PM, 18th Jul                     maryam                    و هل ساسترد نقودي ؟           12:45 PM, 18th Jul                   Mohammed                   نعم           12:46 PM, 18th Jul                     maryam                    عادي لو رحت اي فرع ؟           12:46 PM, 18th Jul                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ بنفس الطريقة التي قمت بالدفع بها           12:46 PM, 18th Jul                   Mohammed                   2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:47 PM, 18th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:47 PM, 18th Jul                     maryam                    تمام           12:47 PM, 18th Jul                     maryam                    شكرا جزيلا           12:47 PM, 18th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:48 PM, 18th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2876837