Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Jul 2021 12:37:34 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورا نورا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535555137            04:23 PM, 17th Jul                   Mohammed                   مرحبا نورا،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           04:23 PM, 17th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:23 PM, 17th Jul                     نورا                    6328799196           04:24 PM, 17th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات&nbsp;           04:24 PM, 17th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           04:25 PM, 17th Jul                   Mohammed                   يرجى تجاهل الرسالة السابقة           04:25 PM, 17th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية استلام  المنتجات  تستغرق بين 3-5 ايام عمل           04:26 PM, 17th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:26 PM, 17th Jul                     نورا                    انا بكرا راح اكمل ٥ ايام من تقديم طلب الارجاع بس يوم الاثنين راح اكون مسافرة           04:26 PM, 17th Jul                     نورا                    هل بكرا راح يتم الاستلام           04:27 PM, 17th Jul                   Mohammed                   سيقوم فيقنا بالتواصل مع باقرب قوت ممكن           04:27 PM, 17th Jul                     نورا                    و اذا كنت مسافرة عند التواصل وش يترتب عليه           04:27 PM, 17th Jul                   Mohammed                   اذا لم يتم استلام الطلب وانت مسافر يرجى التواصل معنا لنقوم بالغاء طلب الارجاع السابق وانشاء طلب ارجاع جديد           04:28 PM, 17th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:28 PM, 17th Jul                     نورا                    هل اقدر اوصلها لاحد الفروع           04:29 PM, 17th Jul                   Mohammed                   نعم يمكنك ارجاع المنتجات الى اقرب فرع لماكس           04:29 PM, 17th Jul                   Mohammed                   ولكن يجب حذف طلب الارجاع المقدم بالموقع هل اقوم بحذفة؟           04:30 PM, 17th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:31 PM, 17th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           04:34 PM, 17th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد&nbsp;           04:37 PM, 17th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2872511