Subject: Ticket Assigned - Conversation with لولو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 13 Jul 2021 15:16:12 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لولو لولو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لولو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509278837            06:57 PM, 13th Jul                     لولو                    ارجو الرد           06:59 PM, 13th Jul                     لولو                    السلام عليكم لقد قمت بطلب ارجاع ولم يتم اجاع طلبي وسينتهي الوقت وانا لم ارجع الطلب ارجو حل المشكله باسرع وقت           07:02 PM, 13th Jul                   Mohammed                   مرحبا،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:03 PM, 13th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:03 PM, 13th Jul                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            07:03 PM, 13th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:04 PM, 13th Jul                     لولو                    نعم           07:04 PM, 13th Jul                     لولو                    هلا lolo fahad، نشكرك على التواصل معنا. إليك كيف ستتم عملية الإرجاع 1001134657 للطلب 6325153537 سيقوم شريك التوصيل الخاص بنا باستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام عمل.           07:05 PM, 13th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:05 PM, 13th Jul                     لولو                    نعم           07:06 PM, 13th Jul                     لولو                    متصل           07:06 PM, 13th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:06 PM, 13th Jul                   Mohammed                   رقم الهاتف التالي صحيح 966509278837           07:09 PM, 13th Jul                     لولو                    نعم صحيح           07:09 PM, 13th Jul                   Mohammed                   نعتذر عن التاخر باستلام الطلب سيقوم فريقنا باستلام الطلب باقرب وقت ممكن يرجى منحنا مزيدا من الوفت           07:10 PM, 13th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:10 PM, 13th Jul                     لولو                    نعم           07:11 PM, 13th Jul                     لولو                    كيف سيتم ارجاع المبلغ           07:11 PM, 13th Jul                     لولو                    انا دفعت بالبطاقه           07:11 PM, 13th Jul                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع           07:12 PM, 13th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:12 PM, 13th Jul                     لولو                    لا           07:12 PM, 13th Jul                     لولو                    شكرا           07:12 PM, 13th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:13 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2854681