Subject: Ticket Assigned - esc RMA cancel 6318999500
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Jul 2021 22:26:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc RMA cancel 6318999500 اهلن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:17 AM, 10th Jul                     اهلن                    6318999500           02:17 AM, 10th Jul                     اهلن                    6320065779           02:18 AM, 10th Jul                     اهلن                    مرحبا           02:18 AM, 10th Jul                   Mohammed                   مرحبا،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           02:18 AM, 10th Jul                     اهلن                    اهلن           02:18 AM, 10th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:19 AM, 10th Jul                     اهلن                    عندي ترجيع من سيتي ماكس / سنتربوينت           02:19 AM, 10th Jul                     اهلن                    من مده اسبوعين           02:19 AM, 10th Jul                     اهلن                    لم يستعاد المبلغ لي           02:19 AM, 10th Jul                   Mohammed                   بالعوده لطلب رقم 6318999500           02:20 AM, 10th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:20 AM, 10th Jul                     اهلن                    6320065779           02:21 AM, 10th Jul                     اهلن                    والطلب الاخر           02:21 AM, 10th Jul                     اهلن                    تاخر الرد مرررررره           02:21 AM, 10th Jul                     اهلن                    !!!           02:22 AM, 10th Jul                   Mohammed                   بخصوص الطلب: 6320065779 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 33.3 ر.س بتاريخ 03/07/2021 م تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           02:23 AM, 10th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:23 AM, 10th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:25 AM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2835838