Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 09 Jul 2021 17:06:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de أحمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0000000000 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6327707004 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:51 PM, 09th Jul                   Mohammed                   مرحبا احمد،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:52 PM, 09th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:52 PM, 09th Jul                     أحمد                    هلا           08:52 PM, 09th Jul                     أحمد                    عندي هذا الطلبيه           08:52 PM, 09th Jul                     أحمد                    تم الغاء جزاء من الطلبيه بنطلون اسود مقاس 30           08:53 PM, 09th Jul                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن العنصر ليسا في حالة جيدة ليتم بيعه وكانا آخر مخزون له ، ومن ثم قمنا بإخراجه من طلبك وردنا إليك ثمنه. لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصر وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           08:53 PM, 09th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 3-5 ايام عمل           08:54 PM, 09th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:54 PM, 09th Jul                     أحمد                    ممكن تحط الي بطلون ازرق مقاس ٣٠           08:54 PM, 09th Jul                     أحمد                    نفس الموجود في الطلبيه في حطو مقاس ٣٠           08:56 PM, 09th Jul                   Mohammed                   نعتذر فلايمكن اضافة منتجات بعد اتمام عملية انشاء الطلب           08:56 PM, 09th Jul                     أحمد                    والحل           08:57 PM, 09th Jul                     أحمد                    حطوني كود خصم او شحن مجاني           08:57 PM, 09th Jul                     أحمد                    عشان اطلبه بروحه           08:57 PM, 09th Jul                   Mohammed                   الشحن مجاني لطلبك           08:58 PM, 09th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:58 PM, 09th Jul                     أحمد                    بطلب البنطلون واحد ما بيصير الي شحن مجاني           08:58 PM, 09th Jul                     أحمد                    .           08:59 PM, 09th Jul                   Mohammed                   نعم سيكون هنالك رسوم شحن لطلب الجديد           09:02 PM, 09th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:03 PM, 09th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:06 PM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2835172