Subject: Ticket Assigned - ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 18:55:05 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC shimaa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shimaa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567930960            10:36 PM, 07th Jul                     shimaa                    Ok           10:36 PM, 07th Jul                   Mohammed                   مرحبا شيماء،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:36 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:36 PM, 07th Jul                     shimaa                    لو سمحت اشتريت تيشريت بناتى           10:37 PM, 07th Jul                     shimaa                    وقمت بارجاعه وتم الاستلام من طرفكم حسب بوصليه شحن ارمكس           10:37 PM, 07th Jul                     shimaa                    وفوجئت امس انه جاء لى رساله من سنتر بوينت تم الغاء طلب الارجاع           10:38 PM, 07th Jul                     shimaa                             10:38 PM, 07th Jul                     shimaa                             10:38 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:38 PM, 07th Jul                     shimaa                             10:40 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هذا هو رقم الطلب الخاص بك 6322154923           10:41 PM, 07th Jul                     shimaa                    6322154923           10:41 PM, 07th Jul                     shimaa                    ايوه           10:41 PM, 07th Jul                     shimaa                    ؟؟           10:42 PM, 07th Jul                     shimaa                    هل انت معى           10:43 PM, 07th Jul                     shimaa                    الوو           10:44 PM, 07th Jul                     shimaa                    رحت فين           10:47 PM, 07th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:49 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:50 PM, 07th Jul                     shimaa                             10:50 PM, 07th Jul                     shimaa                    الطلبات هذا الى الان لم يتم ارجاع الفلوس الى الكارت حقى           10:50 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل الطلبات الثلاث لم يتم ارجاع المبلغ للمنتجات التي تم ارجاعها           10:51 PM, 07th Jul                     shimaa                    نعم ايوه           10:53 PM, 07th Jul                   Mohammed                   سنقوم بالتحقق من الامر وعمل مايلزم           10:53 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:53 PM, 07th Jul                     shimaa                    اوك           10:53 PM, 07th Jul                     shimaa                    متى الرد           10:53 PM, 07th Jul                     shimaa                    ؟           10:53 PM, 07th Jul                   Mohammed                   سنقوم بابلاغك عبر الايميل بعد التاكد           10:53 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:53 PM, 07th Jul                     shimaa                    لا شكر           10:54 PM, 07th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:54 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2827613