Subject: Ticket Assigned - APP
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 15:41:12 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  APP hanan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554321134            07:13 PM, 07th Jul                     hanan                    عندي حساب وكلمة مرور اعرف بس مايدخل غيرت كلمة مرور           07:14 PM, 07th Jul                     hanan                    كمان مادخل           07:14 PM, 07th Jul                     hanan                    ممكن حل مشكلة           07:14 PM, 07th Jul                   Mohammed                   مرحبا حنان،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:15 PM, 07th Jul                     hanan                    عندي حساب بس ماهو راضي يدخل عشان اشتري           07:16 PM, 07th Jul                     hanan                    كلمة مرور تم تغييره كم مره           07:16 PM, 07th Jul                     hanan                    بس مادخل           07:16 PM, 07th Jul                     hanan                    ماهو الحل           07:17 PM, 07th Jul                     hanan                    ممكن التكرم بالرد           07:17 PM, 07th Jul                   Mohammed                   ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك           07:20 PM, 07th Jul                     hanan                    سويت طريقه هذا           07:20 PM, 07th Jul                     hanan                    بس مادخل           07:20 PM, 07th Jul                     hanan                    055421134           07:21 PM, 07th Jul                     hanan                    هذا مسجل ايميل           07:21 PM, 07th Jul                     hanan                    [email-masked]           07:21 PM, 07th Jul                     hanan                    0554321134رقمي           07:22 PM, 07th Jul                   Mohammed                   إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           07:24 PM, 07th Jul                     hanan                             07:26 PM, 07th Jul                     hanan                    عنوان البريد           07:26 PM, 07th Jul                     hanan                    [email-masked]           07:26 PM, 07th Jul                     hanan                    متصفح قوقل كروم           07:26 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى الانتظار           07:27 PM, 07th Jul                     hanan                    بلد السعودية           07:27 PM, 07th Jul                     hanan                    طيب           07:27 PM, 07th Jul                   Mohammed                   عنوان البريد يجب ادخالة بالشكل الصحيح           07:27 PM, 07th Jul                   Mohammed                   [email-masked]           07:27 PM, 07th Jul                     hanan                    طيب           07:27 PM, 07th Jul                     hanan                    انا كتبته كذا           07:27 PM, 07th Jul                     hanan                    [email-masked]           07:28 PM, 07th Jul                     hanan                    ممكن الرد           07:29 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل استطعت الدخول للحسب           07:31 PM, 07th Jul                     hanan                    لا           07:31 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى مراجعة الصورة التي قمت بارفاقها حيث ان الايميل مكتوب بشكل غير صحيح           07:31 PM, 07th Jul                     hanan                    ايميل كتبته           07:31 PM, 07th Jul                     hanan                    كيف بشكل غير صحيح           07:32 PM, 07th Jul                     hanan                    ممكن تقول لي وين الخطا           07:32 PM, 07th Jul                   Mohammed                   الحرف الاول من الايميل كتب بهذا الشكل H           07:36 PM, 07th Jul                     hanan                    طيب شكرا           07:38 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:40 PM, 07th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:40 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2826660