Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة احمد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Jul 2021 15:24:51 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة احمد فاطمة احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01009105184            06:59 PM, 07th Jul                   Mohammed                   مرحبا فاطمة،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:01 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:01 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    2002758946           07:03 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    كنت عايزة ارجع قطعتين           07:03 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    من الاوردر           07:03 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    مش عارفة الخطوات           07:03 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    مش لاقية كلمة استرجاع           07:05 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:08 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:08 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    اوك هختار تزويدكم بالمعلومات و انتم تعملوا طلب الارتجاع           07:09 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                    محتاجين ايه؟؟           07:11 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                             07:13 PM, 07th Jul                     فاطمة احمد                             07:15 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتجات كما هو موضح بالموقع           07:19 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:22 PM, 07th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:22 PM, 07th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:24 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2826585