Subject: Ticket Assigned - esc 6315214604
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Jul 2021 16:24:00 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 6315214604 زيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:13 PM, 06th Jul                   Mohammed                   مرحبا زيد،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:14 PM, 06th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:14 PM, 06th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:16 PM, 06th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:16 PM, 06th Jul                     زيد                    6324418591           08:17 PM, 06th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:17 PM, 06th Jul                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           08:18 PM, 06th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:18 PM, 06th Jul                     زيد                    6315214604           08:19 PM, 06th Jul                     زيد                    هذا طلب استرجاع قبل شهر           08:19 PM, 06th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:19 PM, 06th Jul                     زيد                    الحقيبه للان ماتم ارجاعها           08:20 PM, 06th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:21 PM, 06th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:21 PM, 06th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:23 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2821764