Subject: Ticket Assigned - wrong item
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 18:24:54 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong item السلام عليكم    لو سمحتو طلبت لهاية اطفال بلون زهري    لكن الطلبيه وصلتني بلون ازرق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم    لو سمحتو طلبت لهاية اطفال بلون زهري    لكن الطلبيه وصلتني بلون ازرق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6325135904 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504676516            10:15 PM, 05th Jul                   Mohammed                   مرحبا،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:16 PM, 05th Jul                     السلام عليكم    لو سمحتو طلبت لهاية اطفال بلون زهري    لكن الطلبيه وصلتني بلون ازرق                    لو سمحت اخوي انا طابت لهاية اطفال لونها وردي .. الطلب وصلني بلون ازرق           10:17 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل هذا هور قم الطلب6325135904           10:18 PM, 05th Jul                   Mohammed                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت عنصرًا خاطئًا مع سعره حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكبر.  نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           10:19 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           10:21 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           10:21 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            10:24 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2817114