Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 18:22:41 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref طلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097366715161            10:08 PM, 05th Jul                   Mohammed                   مرحبا طلال،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:09 PM, 05th Jul                     طلال                    السلام عليكم           10:09 PM, 05th Jul                     طلال                    عندي منتجات استلمها المندوب من يوم الخميس           10:09 PM, 05th Jul                     طلال                    و لا أحد تواصل معاي و الانستقرام مافي أي فايدة           10:10 PM, 05th Jul                     طلال                    بغيت أعرف متى يرجع مبلغ المنتجات المسترجعة           10:10 PM, 05th Jul                     طلال                    ؟           10:11 PM, 05th Jul                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:12 PM, 05th Jul                   Mohammed                   أعتذر عن الرد المتأخر            10:12 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:12 PM, 05th Jul                     طلال                    لحظة           10:13 PM, 05th Jul                     طلال                    7473806304           10:13 PM, 05th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:15 PM, 05th Jul                     طلال                    اوكي           10:15 PM, 05th Jul                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:15 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:16 PM, 05th Jul                     طلال                    من يوم الخميس ما وصلتكم المنتجات ؟           10:16 PM, 05th Jul                     طلال                    و بالنسبة للمندوب اللي استلم المنتجات كان مقابل رسوم ؟ أو مجاناً ؟           10:17 PM, 05th Jul                   Mohammed                   ارجاع المنتجات مجانا           10:18 PM, 05th Jul                     طلال                    اوكي و من ي م الخميس ما وصلت المنتجات من تاريخ ١ يوليو ؟           10:18 PM, 05th Jul                     طلال                    و اليوم التاريخ ٥ يوليو !؟           10:19 PM, 05th Jul                   Mohammed                   وصلتنا المنتجات ومنتجاتك قيد المعالجة المالية لارجاع المبلغ المالي يرجى الانتظار           10:19 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:19 PM, 05th Jul                     طلال                    شكراً           10:20 PM, 05th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:22 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2817105