Subject: Ticket Assigned - wrong
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 17:08:30 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong نوره عبدالله الصبيحي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره عبدالله الصبيحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538724541            08:31 PM, 05th Jul                   Mohammed                   مرحبا نوره،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:36 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    طلبت بطانيه لون كريمي جاتني لون وردي           08:36 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    طلبت بطانيه لون كريمي جاتني لون وردي ابغى استبدال المنتج لغلط منكم           08:37 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:39 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:41 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    FP0704210003621           08:43 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    مرحباً ماذا حدث           08:46 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:46 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار الاستبدال لمنتجات سنتربون غير متاححاليا           08:46 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:46 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    بس انتم اخطيتو بالون انا طالبه لون كريمي وجاني وردي           08:47 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    الغلط من عندكم اريد لون كريم ليس لون وردي           08:47 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    كريمي *           08:48 PM, 05th Jul                   Mohammed                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت عنصرًا خاطئًا مع سعره حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكبر.  نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           08:49 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:53 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:53 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    FP0704210003621  بطانية بارزة الملمس مع شرابات من جونيور  -76 في 102 سم والسعر 48           08:54 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                             08:54 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:57 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم ان المنتجات التي تصل بالخطا يتم إرجاعها           08:57 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:57 PM, 05th Jul                     نوره عبدالله الصبيحي                    FP0704210003621  بطانية بارزة الملمس مع شرابات من جونيور  -76 في 102 سم           08:58 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل اقوم بانشاء طلب ارجاع من قبلنا ؟           09:02 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           09:03 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           09:06 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:08 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2816732