Subject: Ticket Assigned - esc miss 6325212797
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Jul 2021 15:51:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc miss 6325212797 فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598815421            07:35 PM, 05th Jul                   Mohammed                   مرحبا فاطمه،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:37 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:37 PM, 05th Jul                     فاطمه                    6325212797           07:38 PM, 05th Jul                     فاطمه                    وصلني منتج خاطئ ومختلف تماما عن طلبي من الملابس الداخليه           07:39 PM, 05th Jul                   Mohammed                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.  نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والعنصر الذي تلقيت عنصرًا خاطئًا مع سعره حتى نتمكن من مساعدتك بشكل أكبر.  نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           07:40 PM, 05th Jul                     فاطمه                             07:43 PM, 05th Jul                     فاطمه                             07:43 PM, 05th Jul                     فاطمه                             07:43 PM, 05th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:44 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:44 PM, 05th Jul                     فاطمه                    نعم عندي استفسار           07:45 PM, 05th Jul                   Mohammed                   تفضل           07:45 PM, 05th Jul                     فاطمه                             07:46 PM, 05th Jul                     فاطمه                             07:46 PM, 05th Jul                     فاطمه                    ارجو حل مشكله عدم كتابة اكتمال التسليم والتوصيل لمشترياتي           07:47 PM, 05th Jul                   Mohammed                   يتم هذا بشكل تلقائي ولكننا سنقوم بتحويل ملحظتك الى الفريق للعمل على هذا           07:48 PM, 05th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:48 PM, 05th Jul                     فاطمه                    شكرا           07:48 PM, 05th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:50 PM, 05th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2816300