Subject: Ticket Assigned - ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 16:02:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ESC وائل عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وائل عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096594097530            07:38 PM, 04th Jul                   Mohammed                   مرحبا وائل،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:38 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:38 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    اهلا استاذ محمد           07:38 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    كان فيه طلب اونلاين ورجعت منه جزء ولكن لم يتم استرداد المبلغ           07:39 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:39 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    من ٢٠ يوم           07:39 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:40 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    تم ارسال صوره الطلب           07:40 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                             07:42 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    وده صوره الحذاء الذى تم ارجاعه           07:42 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                             07:43 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    رقم الطلب مره اخرى           07:43 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    استاذ محمد !!!           07:45 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    حضرتك موجود ؟؟           07:48 PM, 04th Jul                   Mohammed                   نعم           07:48 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    رقم الطلب وصل مع الحذاء التى تم ارجاعه ؟           07:49 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة لفاتورة الإرجاع           07:49 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    ما استلمتش فاتوره من  المندوب           07:50 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    ومحصلش قبل كده ان اخدت فاتوره           07:50 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    كان فيه اوردر تانى والمندوب استلم الاثنين بس تم استرداد واحد فقط           07:51 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    لو عايز ابعت لك صوره الاوردر الثانى ابعثه لك دلوقتى           07:53 PM, 04th Jul                   Mohammed                   ارسلها من فضلك           07:55 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                             07:56 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    اسف بالغلط بعت الاوردر القديم           07:57 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                             07:57 PM, 04th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:00 PM, 04th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:00 PM, 04th Jul                     وائل عبدالله                    تمام شكراً جزيلاً           08:01 PM, 04th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:01 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2811172