Subject: Ticket Assigned - esc 6324312451
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Jul 2021 15:01:46 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 6324312451 عائض البقمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائض البقمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553194841            06:50 PM, 04th Jul                   Mohammed                   مرحبا عائض،مساء الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:50 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:51 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    انا طالبه استرجاع  من يوم الاربعاء ولا تواصل احد معي           06:52 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    فقط ارسلوا رساله نصيه انهم استلموا طلب الإرجاع           06:53 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:54 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    6324300785           06:54 PM, 04th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:55 PM, 04th Jul                   Mohammed                   هل قمت بانشاء طلب غرجاع لطلب رقم 6324300785           06:56 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    اي           06:57 PM, 04th Jul                   Mohammed                   لايجود اي طلب ارجاع تم انشائة لطلب رقم 6324300785           06:58 PM, 04th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:58 PM, 04th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:58 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    6324312451           06:58 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    هذا الرقم           06:59 PM, 04th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:00 PM, 04th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:00 PM, 04th Jul                     عائض البقمي                    لا           07:00 PM, 04th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:00 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2810918