Subject: Ticket Assigned - esc rma can
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Jul 2021 15:23:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc rma can السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569995545            07:07 PM, 01st Jul                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:07 PM, 01st Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:08 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    السلام عليكم لقد طلبت عمليتين لنفس الطلب استرجاع في نفس اليوم  وارسلت المنتجات مع بعضها           07:08 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    ووصلتني مرتين رسائل الغاء الارجاع           07:08 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    مع اني لم الغي الارجاع كان المندوب قد استلمها من قبل ايام من رسالة الالغاء للاسترجاع           07:08 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                             07:09 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                             07:09 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                             07:10 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                             07:10 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                             07:11 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    فقط شنطتين الظهر هي التي احتفظت فيها           07:11 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    قمت بارجاع باقي المنتجات           07:11 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    رقم الطلب موضح بالصورة           07:12 PM, 01st Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:14 PM, 01st Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:15 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:15 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    لماذا تم الغاء الارجاع بالرغم من استلام المنتجات من طرفكم           07:17 PM, 01st Jul                     السلام عليكم                    وشكرا           07:17 PM, 01st Jul                   Mohammed                   حدث خلل تقني وسنقوم بعمل مايلزم بخصوص هذا وارجاع المبلغ المستحق           07:18 PM, 01st Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:18 PM, 01st Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:22 PM, 01st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2799272