Subject: New Reply Received - Missed order
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Jul 2021 14:20:49 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Missed order  Ticket comment <div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">هذا هو رقم التفويض الظاهر في بنك الرياض</div>
<div dir="rtl">فيرجى التدقيق بانه لايوجد طلب مؤكد مقابل لهالمبلغ الواصل لكم</div>
<div dir="rtl">حتى المستند اللي ارسلتوه مسجل فيه هالمبلغ فلماذا ترفضون ترجعون حقي</div>
<div dir="rtl">الان كل المستندات عندكم</div>
<div dir="rtl">رقم التفويض في الصورة المرفقة الان</div>
<div dir="rtl">وعندكم رقم حسابي</div>
<div dir="rtl">وشكوى من البنك الرياض مفتوحة</div>
<div dir="rtl">الان بعد كذا ازا ماتك ارجاع حقي لي سيتم شكواكم لسما</div>
<div dir="rtl">وشكرا</div>
<div dir="rtl">
<img id="id-0B801CCA-980E-44E3-AA17-07CFFE1BBEF2" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNTI3MTcxMSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.4qmbgn8e_QwuIk6LP_Qae6y_orWQKArJRE0KG3wRooU" alt="Image.jpeg" style="max-width: 100%"><br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: lubna alnawati &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, July 1, 2021 2:40:49 PM<br>
<b>To:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2725286] - Missed order
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="ltr"></div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">This is mentioned below the amount deducted from my bank account to ur .. it’s clear here so how can u reject to revert my money as no order confirmation from ur side..</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="ltr">
<img id="x_id-FCC32E6A-4B1F-4BA9-BC70-B67DFA4C8F3A" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNTI3MTcwNiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Hp1Fraohxt1Wza2TXmDnoC1JnnrC3ORWAtvcE4qF618" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> lubna alnawati &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 30, 2021 12:14:50 PM<br>
<b>To:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2725286] - Missed order</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl">
<div dir="rtl">
<div dir="rtl" style=""></div>
</div>
</div>
</div>
<div id="x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<img id="x_x_id-48663196-138D-4796-A304-81AF6C2D7E43" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNTI3MTcwMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.VbRgCY0kPenAmg-gNP2Y6EI04t14sKzJfpDsnKxfRUs" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> lubna alnawati &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 30, 2021 12:11:13 PM<br>
<b>To:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2725286] - Missed order</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div>
<div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">والله العظيم لو مافتشتى وشيكتو زي الناس ورجعتو حقي والله مااخلي منطقة مااروح اشتكي فيها</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">انا الطلب سويتو وخصمتو المبلغ مني ىراح لحسابكم بكل نجاح وماسويتو لي ولا طلبية ولا رقم لاي طلب وبقت كل المشتويات بسلة الشراء ومن غبائي وثقتي فيكم وكان خصم لمدة ٤ ساعات رحت أعدت الشراء
 من بطاقة سمابا الامريكي وتم الطلب بنجاح ولكن قبلها انا حولت المبلغ نفسو واصلكم من بنك الرياض ولكن ماتم اي طلب وارسلتو مسج انه تعدر وبنفس الوقت البنك ارسل مسج انه تم الخصم وبكشف حسابي مخصوم لحسابكم ورقم حسابكم ظاهر فعلى اي اساس انتم رافضين ترجعولي فلوسي ويبين
 عندكم ان فيه فلوس مدفوعة ولا يوجد مقابلها اي طلب؟؟؟؟؟؟؟؟</div>
</div>
<div id="x_x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> lubna alnawati &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 30, 2021 11:56:10 AM<br>
<b>To:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2725286] - Missed order</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="rtl"></div>
</div>
<div id="x_x_x_x_ms-outlook-mobile-signature">
<div dir="rtl">
<img id="x_x_x_x_id-D57230B0-A408-4CA7-B59A-AB95877739E7" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzIzNTI3MTY5OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.bnL0C1EQJYAEV6_T-CegXcNLisQv927LsBUW6EBJJwM" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_x_x_x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Wednesday, June 30, 2021 8:00:44 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2725286] - Missed order</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا روز،<br>
<br>
شكرا لك على تواصلك معنا.<br>
 <br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.<br>
 <br>
<strong>الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم , وتزويدنا  بالبيانات التالية ليتم التحقق:<br>
- رقم التفويض (authorization code )<br>
- البطاقة التي تم الدفع عن طريقها</strong><br>
<br>
نتطلع للإستماع منكم قريباً.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725286