Subject: Ticket Assigned - ref
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 06:28:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509886413            10:16 AM, 28th Jun                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:17 AM, 28th Jun                     مرحبا                    السلام عليكم           10:17 AM, 28th Jun                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:18 AM, 28th Jun                     مرحبا                    انا عملت ارجاع لمنتجين من كم يوم ولسى مانزل المبلغ بحسابي           10:18 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:18 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           10:20 AM, 28th Jun                     مرحبا                             10:20 AM, 28th Jun                     مرحبا                    هل هاد هو الرقم المطلوب ؟           10:21 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نعم           10:22 AM, 28th Jun                     مرحبا                    تمام           10:22 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نود أن نعلمك أن منتجك سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته.           10:23 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:23 AM, 28th Jun                     مرحبا                    لو سمحتك مابتقدر تعجلي الاسترجاع لاني مسافرة بعد يومين           10:24 AM, 28th Jun                     مرحبا                    او هل من الممكن استبدل الارجاع بشراء من المتجر           10:25 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل قمت بارجاع المنتجات؟           10:26 AM, 28th Jun                   Mohammed                   قمنا باستلام المنتجات وسيتم اعاده المبلغ الى حسابك           10:27 AM, 28th Jun                     مرحبا                    ايوا           10:27 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:27 AM, 28th Jun                     مرحبا                    تمام شكرا           10:27 AM, 28th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:27 AM, 28th Jun                     مرحبا                    شكرا           10:28 AM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2779513