Subject: Ticket Assigned - ref
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 05:54:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref أحمد يونس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أحمد يونس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541854189            09:47 AM, 28th Jun                   Mohammed                   مرحبا احمد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:47 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:47 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    صباح النور           09:48 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    الطلب #6321395640           09:48 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    تم ارجاع ثلاث منتجات من هذا الطلب ولم يصلنى اشعار انهم رجعوا حتى الآن           09:49 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    ولم يتم إعادة المبلغ           09:49 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    بالرغم ان المندوب التابع لكم استلمهم منذ الأربعاء الماضى           09:51 AM, 28th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:51 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نود أن نعلمك أن منتجك سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل للوصول إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة وإصدار رد أموالك.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل.           09:52 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:52 AM, 28th Jun                     أحمد يونس                    شكرا لك           09:53 AM, 28th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:54 AM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2779375