Subject: Ticket Assigned - esc 6293720316
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 05:13:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 6293720316 حصه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حصه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551284331            08:59 AM, 28th Jun                   Mohammed                   مرحبا حثه،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:59 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:00 AM, 28th Jun                     حصه                    طيب           09:00 AM, 28th Jun                     حصه                    6293720316           09:01 AM, 28th Jun                     حصه                    فيه عندي طلب إرجاع حذاء بقيمة ٤٥ ريال           09:01 AM, 28th Jun                     حصه                    من رمضان ما تمت معالجته           09:01 AM, 28th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            09:01 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل تم إرجاع المنتجات           09:02 AM, 28th Jun                     حصه                    ايوه           09:02 AM, 28th Jun                     حصه                    بعد استلام الطلب بيوم تقريباً           09:03 AM, 28th Jun                     حصه                    من قبل شركة الشحن           09:03 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة لفاتورة الإرجاع           09:04 AM, 28th Jun                     حصه                    فين احصلها ؟           09:04 AM, 28th Jun                     حصه                             09:05 AM, 28th Jun                   Mohammed                   عند  غرجاع المنتجات لم تحصل على فاتورة إرجاع           09:06 AM, 28th Jun                     حصه                    ما اعرف ! فين ممكن ترسلونها على الايميل ولا فين           09:06 AM, 28th Jun                     حصه                    بس وصلني ايميل باستلام طلب الإرجاع           09:07 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يتم إستلامها بنفس وقت إرجاع المنتجات           09:07 AM, 28th Jun                     حصه                    من المندوب يعني؟           09:07 AM, 28th Jun                     حصه                    ما استلمت شيء           09:07 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           09:08 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:08 AM, 28th Jun                     حصه                    ايوه           09:08 AM, 28th Jun                     حصه                    كيف اغير بطاقة شكراً           09:08 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى التواصل مع فريق شكراً - تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع www.shukranrewards.com. - اتصل بفريق برنامج شكرًا على 6622 124 800. - أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى [email-masked]           09:09 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           09:10 AM, 28th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           09:12 AM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2779266