Subject: Ticket Assigned - miss
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Jun 2021 03:21:28 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  miss سالم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558534315            07:04 AM, 28th Jun                   Mohammed                   مرحبا سالم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:04 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:04 AM, 28th Jun                     سالم                    انا طلبت فستان بس الحزام ماىصل           07:05 AM, 28th Jun                     سالم                    ماوصل           07:05 AM, 28th Jun                     سالم                    6322703948           07:05 AM, 28th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:05 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الذي وصلك ناقص           07:06 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           07:08 AM, 28th Jun                     سالم                             07:08 AM, 28th Jun                     سالم                    هذا الفستان           07:09 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بصورة توضح ان المنتج ناقص صورة على الطبيعة للمنتج الناقص           07:10 AM, 28th Jun                     سالم                    طيب           07:10 AM, 28th Jun                     سالم                             07:11 AM, 28th Jun                     سالم                             07:12 AM, 28th Jun                     سالم                    لا يوجد حزام           07:12 AM, 28th Jun                     سالم                    الو           07:13 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن هذا الخطأ التذي حدث نتيج عنه توصيل منتج ناقص           07:14 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:    1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.    2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.    3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:14 AM, 28th Jun                     سالم                    انا مابغا ارجعه بس ابغا يجي الحزام           07:15 AM, 28th Jun                     سالم                    تقدرون توصلون الحزام           07:15 AM, 28th Jun                   Mohammed                   نعتذر فالمنتجات الناقصة يتم غرجاعها ولايمكنك إستبدال المنتج           07:16 AM, 28th Jun                     سالم                    اها           07:16 AM, 28th Jun                     سالم                    يعني احد يجي ياخذ المنتج           07:17 AM, 28th Jun                   Mohammed                   لا           07:17 AM, 28th Jun                   Mohammed                   يمكنك عمل طلب إرجاع للمنتج اما عن طريق التطبيق او يمكنك إرجاع المنتج الى اقرب متجر والحصول على قيمة المنت           07:17 AM, 28th Jun                   Mohammed                   المنتج           07:17 AM, 28th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:18 AM, 28th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:21 AM, 28th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2779120