Subject: Ticket Assigned - esc 6309619955
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Jun 2021 03:40:18 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 6309619955 raghad                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ؟؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  raghad Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:21 AM, 27th Jun                   Mohammed                   مرحبا رغد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:22 AM, 27th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:22 AM, 27th Jun                     raghad                    ثواني           07:23 AM, 27th Jun                     raghad                    6309619955           07:23 AM, 27th Jun                     raghad                    ؟؟           07:25 AM, 27th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            07:25 AM, 27th Jun                   Mohammed                   هل قمت بارجاع المنتجات           07:27 AM, 27th Jun                     raghad                    لا ماجد جا ياخذها!!           07:29 AM, 27th Jun                     raghad                    لي شهر طالبه استرجاع وما حد جا           07:29 AM, 27th Jun                     raghad                    مو طبيعي مع كل التراصل معاكم ومافي تجاوب           07:30 AM, 27th Jun                     raghad                    تقولون بيتواصل معاك وماحد جا!!!!           07:30 AM, 27th Jun                     raghad                    وبعدين يعني           07:30 AM, 27th Jun                     raghad                    خلاص وصلت حدي منكم           07:30 AM, 27th Jun                   Mohammed                   نعتذر عن الازعاج الذي تسببنا به حيث سنقوم بعمل مايلزم نرجوا منحنا بعض الوقت           07:32 AM, 27th Jun                     raghad                    هذا اخر تواصل معكم اذا ماتجاوبتوا وجاني مندوب هذي اليومين لي تصرف ثاني           07:32 AM, 27th Jun                     raghad                    وباذن الله اخر تعامل برضو           07:33 AM, 27th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:34 AM, 27th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:34 AM, 27th Jun                     raghad                    كالعاده نفس الجمل           07:35 AM, 27th Jun                     raghad                    نشوف اخرتها معاكم جمل تسكيتيه تمشي الموضوع بس!           07:35 AM, 27th Jun                   Mohammed                   سنقوم بعمل مايلزم يرجى منحنا بعض الوقت  وسنكون على تواصل معك عبر حساب الايميل الخاص بك           07:36 AM, 27th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           07:36 AM, 27th Jun                     raghad                    الله معاك           07:38 AM, 27th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           07:39 AM, 27th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2773146