Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 24 Jun 2021 04:33:09 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم<div dir="auto">للأسف لم يتم حل المشكلة ومازلت لا استطيع استخدام الرصيد مع العلم انني قمت بحذف التطبيق وإعادة تحميله واتباع جميع تعليماتكم</div>
<div dir="auto">آسف لإشغالكم بالأمر كل  هذه المدة والشكر الإمتنان لخدماتكم واهتمامكم... ماقصرتم مع العملاء... </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الخميس، ٢٤ يونيو، ٢٠٢١ ٥:١٩ ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 2725531</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 2725531<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Mohammed Murshed : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا أماني،<br><br>شكرا لك على تواصلك معنا.<br> <br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.<br><br>يرجى منك المحاولة الان فقد قام فريقنا بعمل مايلزم بخصوص المشكلة التي تواجها عند الدفع باستخدام رصيدي.<br><br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم<br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725531