Subject: Ticket Assigned - ON VA
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Jun 2021 06:08:09 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ON VA نور                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97336005623            09:58 AM, 23rd Jun                     نور                    انتظر           09:59 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           09:59 AM, 23rd Jun                     نور                    صباح النور ، اخوي بغيت استفسر عن اخر طلب طلبته من شوي  ..           09:59 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           09:59 AM, 23rd Jun                     نور                    دفعت و كل شي تمام ..           09:59 AM, 23rd Jun                     نور                    لكن وصلني ايميل ان ماتم سحب المبلغ شلون!           10:00 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:00 AM, 23rd Jun                     نور                    7472420274           10:00 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   لحظات           10:00 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   هل تم خصم المبلغ مرة او مرتين؟           10:01 AM, 23rd Jun                     نور                    مرة           10:01 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 7472420274 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 7472412804.   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.  نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة           10:02 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:02 AM, 23rd Jun                     نور                    يعني تم الدفع و كل الامور تمام؟           10:03 AM, 23rd Jun                     نور                    بس بيتم التأكد من ارسال ايميل مره ثانيه           10:03 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   يرجى اعتبار هذه الرسالة  تاكيد لك           10:05 AM, 23rd Jun                     نور                    يعطيكم العافيه.           10:05 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:05 AM, 23rd Jun                     نور                    لا           10:05 AM, 23rd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:07 AM, 23rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2753973