Subject: Ticket Assigned - esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Jun 2021 02:21:41 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc haneen                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haneen Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532633388            06:08 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   مرحبا حنان،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:09 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:09 AM, 22nd Jun                     haneen                    اهلين           06:09 AM, 22nd Jun                     haneen                    6316639701           06:10 AM, 22nd Jun                     haneen                    انا طلبت ارجاع من الاسبوع الماضي يوم الثلاثاء والى الان لم يتم التواصل معي بخصوص عملية الارجاع           06:11 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:11 AM, 22nd Jun                     haneen                             06:12 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   يرجى منحنا مزيدا من الوفت           06:15 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:16 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:16 AM, 22nd Jun                     haneen                    اوكي بانتظارك           06:16 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق لترتيب إستلام المنتجات منكم باقرب وقت ممكن           06:18 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:18 AM, 22nd Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:21 AM, 22nd Jun                     haneen                    شكراً           06:21 AM, 22nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2748463