Subject: Ticket Assigned - de
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Jun 2021 06:54:53 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6319945889 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:43 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    السلام عليكم           10:43 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    لو سمحت بستفسر عن حالة الطلب اول مرة ياخد وقت كدا عادة يومين ويكون الطلب عندي           10:44 AM, 21st Jun                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:44 AM, 21st Jun                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:44 AM, 21st Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:44 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    وفي تتبع الشحنه مكتوب انه قبل امس خرج للتوصيل وماتم توصيله           10:44 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    عشان كدا مستغربه           10:44 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    وانا صراحة طلبت ومستعجله على الشحنه وعلى اساس انها يومين وتوصلني زي دايما           10:45 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    اخاف يكون المندوب اللي كان حيوصلها ضيعها او شي           10:46 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    ؟؟!!           10:47 AM, 21st Jun                   Mohammed                   هل رقم الهاتف التالي صحيح 966541393477؟           10:47 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    ايوا اكيد           10:48 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    وشوف طلباتي عندي يمكن ١٠٠ طلب قبل           10:48 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    مو اول مرة اطلب           10:48 AM, 21st Jun                   Mohammed                   نعتذر عن الغزعاج الذي تسببنا به حيث سيقوم فريقنا بتوصيل الطلب باقرب وقت ممكن           10:50 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    ماتقدر تحدد مندوب لتوصيلها اليوم ؟!           10:50 AM, 21st Jun                   Mohammed                   شكرا لصبركم وحسن تفهمكم           10:50 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    ؟!           10:50 AM, 21st Jun                   Mohammed                   اعتذر فلايمكننا تحديد وقت معين لتوصيل الطلب نرجوا منحنا مزيدا من الوقت           10:50 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    اذا ماوصلت بكرة اقدر اكنسلها ؟           10:50 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    لاني مسافرة عشان كدا مستعجله           10:51 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    وطلبتها على اساس دايما يومين وتوصل           10:51 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    ؟!           10:51 AM, 21st Jun                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           10:53 AM, 21st Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:53 AM, 21st Jun                     السلام عليكم                    شكرا           10:54 AM, 21st Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:54 AM, 21st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2743902