Subject: New Reply Received - وصل العطر وللاسف التغليف سيء جدا ما بينفع هديه وفتحته لان التغليف سيء حتى ريحته خفيفه هاذي ليست المره الاولى الي اطلب فيها عطور ولكن للاسف كانت غير كل مره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 15:16:21 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  وصل العطر وللاسف التغليف سيء جدا ما بينفع هديه وفتحته لان التغليف سيء حتى ريحته خفيفه هاذي ليست المره الاولى الي اطلب فيها عطور ولكن للاسف كانت غير كل مره  Ticket comment <div><br></div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Wed, 16 Jun 2021 at 12:13 PM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا ايمان،</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.<br> <br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">على الرغم من ندرة ذلك ، إلا أنه من المؤسف حقًا أنك تلقيت عنصرًا معيبًا في عملية الشراء الأخيرة التي قمت بها معنا. نحن نتفهم أنك متشكك بشأن مشترياتك المستقبلية.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">
<strong dir="rtl">بالعوده لطلب رقم 6316401001 نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقد في أقرب متاجرنا</strong>. و<span>يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</span>
</div>
<div dir="rtl"><span>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.</span></div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)%D8%8C" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)،</a> واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (لايف ستايل) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2711170