Subject: Ticket Assigned - APP ISS
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Jun 2021 04:05:50 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  APP ISS ابوعبدالرحمن                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابوعبدالرحمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:47 AM, 17th Jun                   Mohammed                   مرحبا ابوعبدالرحمن،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           07:49 AM, 17th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           07:49 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    يوجد مشكله بالمبلغ المسترد           07:50 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    لايكفي اثناء الدفع علما بانه الطلبات مع التوصيل والشحن بااقل من الرصيد المسترد           07:51 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    واثنا الدفع يكون المبلغ مرتفع           07:51 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                             07:52 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    الرصيد المسترد ١٣٩واثناا الدفع يظهر للي اقل           07:52 AM, 17th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم اخر طلب قمت به او بحساب الايميل الخاص بك حتى نتمكن من خدمتك على اكمل وجه           07:54 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    6317983833           07:56 AM, 17th Jun                   Mohammed                   كم الرصيدي الذي يظهر لك عند الدفع           07:58 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:00 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    ١١٧           08:00 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    ورصيدي الحقيقي١٣٩           08:00 AM, 17th Jun                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           08:03 AM, 17th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:04 AM, 17th Jun                     ابوعبدالرحمن                    شكرا           08:04 AM, 17th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:05 AM, 17th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2725848