Subject: Ticket Assigned - es app
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Jun 2021 04:25:22 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  es app rose moussa                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rose moussa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560725638            08:03 AM, 16th Jun                   Mohammed                   مرحبا،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           08:03 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:03 AM, 16th Jun                     rose moussa                    صباح الخير           08:04 AM, 16th Jun                     rose moussa                    عندي مشكلة بكل تطبيقاتكم لا استطيع الوصول لسجل الطلبات ولا الرصيد           08:04 AM, 16th Jun                     rose moussa                             08:04 AM, 16th Jun                     rose moussa                             08:05 AM, 16th Jun                     rose moussa                    ولا استطيع اتمام عمليات الارجاع لعدم ظهور تفاصيل الطلب           08:05 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           08:05 AM, 16th Jun                     rose moussa                    شوف الصور الي بعثتها الاول           08:05 AM, 16th Jun                     rose moussa                    واقرأ سبب المشكلة اذا سمحت           08:06 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه؟           08:06 AM, 16th Jun                     rose moussa                    عن اي طلب تتحدث           08:06 AM, 16th Jun                     rose moussa                    اقواك عندي مشكلة بالتطبيقو           08:06 AM, 16th Jun                     rose moussa                    وبعثتلك الصور           08:06 AM, 16th Jun                   Mohammed                   عن عملية الارجاع التي تتحدث عنها           08:07 AM, 16th Jun                     rose moussa                    من وين اجيباك رقم الطلب           08:07 AM, 16th Jun                   Mohammed                   لم استطع تتبع حسابك بالمعلومات المذكوؤة           08:07 AM, 16th Jun                     rose moussa                    الطلب اصلا لا يظهر عندي           08:07 AM, 16th Jun                   Mohammed                   [email-masked]           08:07 AM, 16th Jun                     rose moussa                    عطيتك الايميل           08:07 AM, 16th Jun                     rose moussa                    هذه هو ايميل التسجيل           08:07 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب او الهاتف او الايميل المسجل           08:07 AM, 16th Jun                     rose moussa                    [email-masked]           08:08 AM, 16th Jun                     rose moussa                    60725638           08:08 AM, 16th Jun                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق واعاده تنزيله           08:08 AM, 16th Jun                     rose moussa                    ,حذفته ولم تحل المشكلة           08:09 AM, 16th Jun                   Mohammed                   وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:  - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           08:09 AM, 16th Jun                     rose moussa                    الكويت ،  اندرويد ١١ ، سامسونج m30s           08:10 AM, 16th Jun                     rose moussa                    0096560725638           08:12 AM, 16th Jun                     rose moussa                    [email-masked]           08:12 AM, 16th Jun                   Mohammed                   - نسخة التطبيق.           08:13 AM, 16th Jun                   Mohammed                   - نسخة النظام           08:13 AM, 16th Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:16 AM, 16th Jun                     rose moussa                    كله محدث           08:16 AM, 16th Jun                   Mohammed                   وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية: - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           08:16 AM, 16th Jun                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           08:18 AM, 16th Jun                     rose moussa                    النظام اندرويد 11           08:19 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا بالمعلومات من الضبط بالتلفون حيث تتوفر المعلومات هناك           08:20 AM, 16th Jun                     rose moussa                             08:20 AM, 16th Jun                     rose moussa                             08:21 AM, 16th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:22 AM, 16th Jun                   Mohammed                   يرجى تجاهل الرسالة السابقة           08:22 AM, 16th Jun                   Mohammed                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات           08:22 AM, 16th Jun                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:22 AM, 16th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:22 AM, 16th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:24 AM, 16th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2721364