Subject: Ticket Assigned - ref
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Jun 2021 02:39:59 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ref سالم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سالم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:34 AM, 15th Jun                     سالم                    ؟           06:35 AM, 15th Jun                   Mohammed                   مرحبا سالم،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           06:35 AM, 15th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:35 AM, 15th Jun                     سالم                    6316179986           06:36 AM, 15th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:36 AM, 15th Jun                     سالم                    قمت بارجاع منتج بقيمه٥٠ريال ولم يسترد من المبلغ الا ٤٠           06:37 AM, 15th Jun                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم 6316179986 نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ 40.0794 ر.س في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:37 AM, 15th Jun                     سالم                    لماذا٤٠؟           06:38 AM, 15th Jun                   Mohammed                   يرجى العلم انك قمت باستخدلم قسيمة التخفيض MT118           06:38 AM, 15th Jun                   Mohammed                   وعلى هذا حصلت على تخفيض بكل طلبك وعند ارجاع المبلغ تم ارجاع المبلغ المستحق           06:38 AM, 15th Jun                     سالم                    اها           06:38 AM, 15th Jun                   Mohammed                   والغاء  التخفيض الذي حصلت علي للمنتج           06:39 AM, 15th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:39 AM, 15th Jun                     سالم                    لا ،شكرا           06:39 AM, 15th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:39 AM, 15th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2716604