Subject: Ticket Assigned - REF
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Jun 2021 07:01:11 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REF محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596950147            10:40 AM, 12th Jun                   Mohammed                   مرحبا محمود،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           10:46 AM, 12th Jun                     محمود                    ??           10:46 AM, 12th Jun                     محمود                    صباح النور محمد           10:46 AM, 12th Jun                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           10:47 AM, 12th Jun                     محمود                    لو سمحت عندي مشكله في طلب استلمته ودفعت كاش عند الاستلام وسويتله طلب استرجاع           10:47 AM, 12th Jun                     محمود                    بس انا ابغي استبدل القطعه بقطعه تانيه او استرجع الفلوس كاش           10:48 AM, 12th Jun                     محمود                    طلب لإرجاع الطلب 6315038539 تيشيرت بولو سادة بأكمام قصيرة           10:48 AM, 12th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:50 AM, 12th Jun                     محمود                    اتفضلى           10:50 AM, 12th Jun                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:50 AM, 12th Jun                     محمود                    ياستاذناةانا سويت طلب الارجاع           10:51 AM, 12th Jun                     محمود                    والمندوب هيجي يستلمه اليوم           10:51 AM, 12th Jun                     محمود                    ولكن انا دافع كاش عند الاستلام           10:52 AM, 12th Jun                     محمود                    محتاج المندوب يجبلى قطعه بدل اللي هتسرجع           10:52 AM, 12th Jun                     محمود                    يعني استبدال مو استرجاع           10:52 AM, 12th Jun                   Mohammed                   يرجى العلم ان خيار استبدال منتجات ماكش غير متوفر           10:54 AM, 12th Jun                   Mohammed                   يمكن فقط ارجاع المنتجات           10:54 AM, 12th Jun                     محمود                    طيب انا دافع نقدا عند الاستلام وما اريد استلام الفلوس نفدا او تحويل           10:54 AM, 12th Jun                     محمود                    علي رقم حسابى           10:55 AM, 12th Jun                   Mohammed                   سيتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك           10:55 AM, 12th Jun                     محمود                    تقصد حساب البنكى او حساب سنتر بوينت           10:56 AM, 12th Jun                     محمود                    ؟؟           10:56 AM, 12th Jun                   Mohammed                   حساب سنتربوت           10:57 AM, 12th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:58 AM, 12th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:00 AM, 12th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2702849