Subject: Ticket Assigned - de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Jun 2021 07:27:36 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  de خالد البنا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد البنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8265106296 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096551283835            11:11 AM, 05th Jun                   Mohammed                   مرحبا خالد،صباح الخير معك محمد يسرني مساعدتك           11:12 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    اهلا محمد           11:12 AM, 05th Jun                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:12 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    طلبت طلب من يوم ٢٨ وما وصل للحين           11:13 AM, 05th Jun                   Mohammed                   يرجى العلم ان عملية توصيل الطلب تستغرق بين 9ايام عمل           11:13 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    كان بيوصل بسرعه قبل كدا           11:14 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    ومكتوب انه سيتم التوصيل 6/3           11:14 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    واليوم 2021/6/5           11:14 AM, 05th Jun                   Mohammed                   كان التوصيل يتم خلال 2-3 ايام عمل           11:14 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    وما وصل           11:14 AM, 05th Jun                   Mohammed                   ولكن بسبب الضغط العالي على المشتريات تم تمديد فتره التوصيل           11:15 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    الله المستعان           11:15 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    في استعجال أو أي حاجة ممكن  تتم           11:15 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    ممكن نستعجل الطلب ولا كدا الأمر طبيعي           11:16 AM, 05th Jun                   Mohammed                   نعتذر فليس لدينا خدمة التوصيل السريع حاليا نرجوا منك منحنا بعض الوقت           11:18 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    يعني ممكن يوصل امتا           11:18 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    شكراً محمد           11:20 AM, 05th Jun                   Mohammed                   عتذر فلايمكنني تحدد وقت معين سيقوم فريقنا بالتواصل معك لايضال الطلب           11:23 AM, 05th Jun                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           11:23 AM, 05th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:26 AM, 05th Jun                     خالد البنا                    شكراً           11:26 AM, 05th Jun                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           11:27 AM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2672087